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得意寵物

再見毛小孩『最終有你』... 最終失望!!!

by beautysearch 香港12 月前

※ 此文章內的內容及相片可能令人不安,敬請留意!※

 

 

雖然,每年去寵物展,BeautySearch 也會搜羅了形形式式有關寵物的資料,當中,也包括善終服務。但是,往日總覺得這些服務與我無關,所以,從來也沒有細看。

當時因為心情太亂,已忘了相關資料放在何處,於是,便在網上尋找相關服務。由於曾聽說,不少此類服務的機構也有問題,因而想先了解那些是黑店,可惜,找不到!

 

由於不想花太多時間,於是,決定放棄尋找黑店資料,只盼望能找到一間就近我家的店子,方便處理及跟進。不幸的,是打了好幾個電話,不是停止服務,便是沒有人接聽,那刻,我的心真的灰透了......

蝦子餅見我慌亂,便叫我嘗試致電「最終有你」,因為經常在晚間廣告時段看到有關廣告,他想,此店一定還在,只是區域遠一點吧!

最後,幸好「最終有你」有人接聽,了解後,更即時安排車子接走妹妹。但令人失望的是,電話中的同事明明說1小時至個半小時,車便會到,我們等了超過兩小時,車沒到,連電話也沒有... 我們只好自行致電了解,相隔一段時間,才回覆車子有點意外,未能這麼快到。

明明早已留電話,並說我們趕著返工,為何趕不及也不來電通知呢!?

接走妹妹後,一星期後,便正式進行相關儀式。

 

這是我第一次參與有關儀式,到達「最終有你」的辦公室時,職員先安排我們看一段短片,讓我們了解有關服務、流程及額外提供的產品。

短片後,職員加以簡單解說後,便帶我倆前往附近另一工廈去,妹妹早已被安排在那裡等候火化。在這環節中,個人覺得值得一贊的是期間沒有沒點 Hard Sell 感覺,職員亦不會迫我們購買任何產品。

不過,另一工廈所處的地方,周遭的環境確實有點,如不是職員帶領,相信我們未必能找得到...

到達時,我們有片刻時間與妹妹道別,那裡的環境蠻不錯,妹妹亦經過處理,明顯沖洗過,很乾淨道別時間亦由客人自行決定,完成後再按鐘,職員才會出現。令我們可在平靜的私人空間中與妹妹作最後的相處及道別!

道別過後,職員會先安排到火爐中,接著,我們才再前往火化的房間。火爐中,我們可清楚看見只有妹妹,最後,亦是由我們按掣,代表著儀式正式完結。

我們決定把妹妹的骨灰取回家中安放,所以,揀選骨灰盅後,我們可在附近進餐或行街,個半小時後,再回來領回妹妹的骨灰盅。期間,職員還細心地多提醒我們,個半小時後,需前往辦公室那邊領取妹妹的骨灰盅。

個半小時後,亦是「最終有你」最敗筆我一刻,因為我們當時揀選了一個白色的骨灰盅,但取妹妹時,卻發現變了綠色,當時 BeautySearch 即向職員反應,但可笑的是,那位女職員卻回應說就算揀白色也會有點點綠色... 相信,任何人一看也能辨別白色與綠色,BeautySearch 個人最討厭那些有錯唔應的無恥之徒,雖然心情低落,也忍不住說「我沒可能辨別不了綠與白羅,為何有錯唔應!」那時,職員還用很不禮貌的語氣回應:「如你真係覺得唔啱咪幫你換羅」...

或許因為錢已於火化場那邊付清,所以,來到最後一刻,職員的態度即時來個180轉變,亦因為這樣,令我對「最終有你」的印象大打折扣,相信,日後再有需要,真的未必會再選這家店子!

 

~ MOON ~

28/10/2010~13/12/2016

 

 

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